CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Valide per tutte le forniture di prodotti e servizi correlati — GoBuild S.r.l.
Premessa
Il presente documento disciplina in via esclusiva i rapporti contrattuali tra GoBuild S.r.l. (di seguito “GoBuild”) e il Cliente per la vendita di prodotti per pavimentazioni sopraelevate per interno ed esterno, accessori e servizi correlati (es. assistenza alla progettazione e quantificazione dei prodotti, stesura computi metrici, scrittura capitolati), distribuiti attraverso la piattaforma www.myraisedfloor.it e attraverso le proposte commerciali cartacee o digitali emesse da GoBuild mediante email o altri strumenti digitali. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) si applicano a tutti gli ordini e contratti di compravendita, prevalendo su qualsiasi clausola difforme proveniente dal Cliente, salvo deroghe scritte espressamente accettate da GoBuild.
GoBuild si riserva il diritto di aggiornare le presenti CGV; la versione vigente alla data dell’ordine è quella applicabile al rapporto contrattuale in essere. Ogni comunicazione tra le Parti dovrà avvenire in forma scritta.
Art. 1 — Definizioni
Ai fini delle presenti CGV si intende per:
“GoBuild”: GoBuild S.r.l., con sede in Via Prima Strada 20, int. 10, 35129 Padova, P.IVA IT05425320289.
“Cliente Consumatore”: persona fisica che acquista i Prodotti per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).
“Cliente Professionista”: soggetto persona fisica o giuridica che acquista i Prodotti nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
“Cliente”: termine generico che indica sia il Cliente Consumatore sia il Cliente Professionista, laddove la distinzione non sia rilevante.
“Prodotti”: tutti i prodotti presenti nel catalogo GoBuild, inclusi pannelli per pavimentazione sopraelevata per interno (con anima in solfato di calcio o altri materiali), pannelli autoposanti, strutture metalliche di supporto (piedini, traversi, accessori antisismici), rivestimenti autoposanti e magnetici, piastre in gres/ceramica per applicazioni autoposanti, tutti gli accessori e complementi a corredo.
“Proposta Commerciale” o “Proposta di Fornitura”: il documento — cartaceo, digitale o PDF — emesso da GoBuild contenente descrizione, quantità, prezzi e condizioni della fornitura.
“Ordine di Acquisto” o “Ordine”: la proposta contrattuale del Cliente, perfezionata nelle modalità di cui all’Art. 2.
“Rete di Posatori GoBuild”: insieme di installatori professionisti terzi, selezionati dai responsabili di GoBuild sulla base della propria esperienza, che operano in piena autonomia e fatturano direttamente al Cliente per il servizio di posa.
“Sito”: www.myraisedfloor.it
“Form” o “Modulo di Richiesta”: qualsiasi modulo di compilazione online reso disponibile da GoBuild — direttamente sul Sito o tramite piattaforme dedicate esterne (es. JotForm) — mediante il quale il Cliente trasmette a GoBuild le informazioni e i requisiti tecnici relativi al proprio progetto ai fini della formulazione di una Proposta Tecnico-Economica. La compilazione e l’invio del Form costituiscono una richiesta formale di offerta e non un ordine di acquisto vincolante.
“Accettazione E-commerce”: la spunta del checkbox obbligatorio “Ho letto e accetto le CGV” presente: (a) nella procedura di checkout del Sito; oppure (b) in calce ai Form di richiesta preventivo compilabili online. In entrambi i casi equivale a piena accettazione contrattuale ai sensi degli Artt. 1341-1342 c.c.
Art. 2 — Conclusione del Contratto
2.1 Gli ordini dovranno essere formalizzati: (a) tramite firma della Proposta di Fornitura emessa da GoBuild; oppure (b) tramite conferma d’ordine generata dal Sito a seguito di avvenuto pagamento online.
2.2 Il contratto si intende perfezionato quando: (a) GoBuild invia al Cliente conferma scritta dell’ordine; oppure (b) GoBuild avvia la produzione o la spedizione dei Prodotti. L’eventuale incasso di un acconto, in assenza di Proposta di Fornitura firmata, non costituisce accettazione tacita dell’ordine.
2.3 GoBuild si riserva la facoltà di rifiutare ordini in caso di esaurimento della disponibilità, errori di prezzo, difficoltà di approvvigionamento, o profilo creditizio del Cliente non adeguato. In tali casi GoBuild comunicherà al Cliente entro 7 giorni lavorativi, restituendo eventuali acconti versati.
2.4 GoBuild si riserva il diritto di apportare modifiche tecniche ai Prodotti, anche dopo la conferma dell’ordine, qualora necessarie per garantirne la qualità, senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale.
2.5 L’annullamento di un ordine già confermato dovrà avvenire entro 5 giorni dalla firma della Proposta di Fornitura. Oltre tale termine, GoBuild potrà accettare l’annullamento solo in forma scritta. In caso di mancata accettazione, il Cliente sarà tenuto al pagamento del corrispettivo.
2.6 Non sono accettabili annullamenti per ordini con consegna urgente richiesta entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione.
⚠ Accettazione digitale: qualora l’ordine venga trasmesso tramite modulo online (JotForm o form equivalente), la spunta della casella di accettazione delle CGV costituisce accettazione piena e incondizionata ai sensi degli Artt. 1341 e 1342 c.c. Il timestamp e l’indirizzo IP di accettazione vengono registrati automaticamente.
Art. 3 — Condizioni di Pagamento
3.1 I termini di pagamento decorrono dalla data di emissione della conferma d’ordine da parte di GoBuild. In assenza di conferma d’ordine separata, i termini decorrono dalla data di emissione della fattura o della richiesta di acconto scritta.
3.2 Il pagamento si intende effettuato presso la sede di GoBuild, anche se avvenuto tramite bonifico bancario, carta di credito/debito, o altri strumenti elettronici.
3.3 Modalità di pagamento accettate: bonifico bancario anticipato; carta di credito/debito tramite gateway online certificato; o altre modalità concordate per iscritto in sede di Proposta di Fornitura.
3.4 GoBuild si riserva di verificare preventivamente l’affidabilità creditizia del Cliente Professionista tramite banche dati commerciali (es. CRIBIS D&B, Cerved, Experian o equivalenti). Laddove il profilo creditizio del Cliente dovesse risultare significativamente peggiorato alla data di consegna concordata, GoBuild potrà — comunicandolo via PEC entro 5 giorni — subordinare la consegna al pagamento integrale anticipato.
ⓘ Le verifiche creditizie si applicano esclusivamente ai Clienti Professionisti. Ai Clienti Consumatori si applicano le norme del Codice del Consumo.
Art. 4 — Mancato o Ritardato Pagamento
4.1 Il mancato rispetto dei termini di pagamento concordati rende immediatamente esigibili tutte le somme dovute, ai sensi dell’Art. 1186 c.c. Sono dovuti interessi moratori ai sensi del D.Lgs. 231/2002 (incluso D.Lgs. 192/2012), senza necessità di messa in mora.
4.2 Decorsi 15 giorni dalla scadenza del termine di pagamento indicato nella diffida ad adempiere, GoBuild può intimare la risoluzione del contratto e richiedere il risarcimento del danno.
4.3 Il ritardo nel pagamento, anche parziale, autorizza GoBuild a sospendere l’approntamento, la consegna e/o la spedizione dei Prodotti in corso e di eventuali altri ordini pendenti, nonché a trattenere acconti eventualmente versati a titolo di penale.
4.4 I rimborsi relativi a pagamenti effettuati tramite il Sito (WooCommerce con gateway Stripe) vengono processati da GoBuild contestualmente alla conferma del rimborso. I tempi di accredito per i paesi europei sono tipicamente di 5-10 giorni lavorativi dalla data di emissione del rimborso, indipendentemente dalla volontà di GoBuild e senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale.
Art. 5 — Consegna dei Prodotti
5.1 I Prodotti viaggiano a rischio e pericolo del Cliente dal momento in cui vengono consegnati al vettore, ai sensi dell’Art. 1510 c.c., anche nel caso in cui GoBuild organizzi il trasporto per conto del Cliente.
5.2 La consegna standard avviene franco destino, al piano stradale, lato bordo carrozzabile, senza servizi di scarico interno.
5.3 Servizi aggiuntivi di consegna (a richiesta, con costo separato indicato in offerta):
- Consegna con sponda idraulica del veicolo: costo aggiuntivo concordato in Proposta di Fornitura.
- Servizio di facchinaggio / tiro al piano: costo aggiuntivo concordato in Proposta di Fornitura. L’accessibilità al luogo di consegna è responsabilità del Cliente.
5.4 Al momento della consegna il Cliente è tenuto a: (a) verificare il numero di colli; (b) controllare l’integrità degli imballi; (c) in caso di anomalie, apporre riserva scritta sul documento del vettore e comunicare la contestazione a GoBuild entro 8 giorni dalla consegna. Decorso tale termine, i Prodotti si intendono verificati e accettati definitivamente.
5.5 I materiali relativi al pavimento sopraelevato e autoposante NON possono essere sovrapposti durante il trasporto e nelle fasi di stoccaggio a cura del Cliente. GoBuild nelle proprie operazioni interne di magazzino potrebbe disporre i materiali diversamente in funzione delle proprie necessità operative. I pallet devono viaggiare esclusivamente su camion centinati o muniti di telone.
5.6 I termini di consegna hanno carattere indicativo e non essenziale. Ove sia previsto un pagamento di acconto, i termini decorrono dalla data in cui GoBuild comunica formalmente al Cliente di procedere con il versamento dell’acconto e ne registra l’effettivo ricevimento.
5.7 GoBuild è esonerata da responsabilità per ritardi imputabili a cause di forza maggiore, scioperi, difficoltà di approvvigionamento, calamità naturali o provvedimenti dell’autorità pubblica.
ⓘ La consegna avviene sul territorio italiano. Forniture verso altri Paesi UE sono soggette a preventiva trattativa e quotazione separata (Incoterms 2020: EXW franco stabilimento fornitore, salvo diversa indicazione).
Art. 6 — Ritardato o Mancato Ritiro
6.1 Qualora il Cliente ritardi il ritiro o la ricezione dei Prodotti — incluso il caso di assenza al momento del tentativo di consegna con conseguente mancato ritiro della merce andata in giacenza presso il corriere — GoBuild si riserva il diritto di procedere alla fatturazione anticipata. Le spese di sosta, giacenza e custodia sono a carico del Cliente.
6.2 Qualora il Cliente rifiuti o ritardi la consegna, GoBuild potrà addebitare spese di stoccaggio pari a € 20,00 + IVA per metro cubo/mese. Decorsi 60 giorni dal mancato ritiro, GoBuild potrà risolvere il contratto previa diffida scritta ai sensi dell’Art. 1454 c.c. Non si esegue il servizio di stoccaggio nei mesi di luglio, agosto e dicembre.
Art. 7 — Tempi di Carico e Scarico – Indennizzi per Attese
7.1 Ai sensi del D.L. n. 73/2025, convertito nella L. n. 105/2025, il periodo di franchigia per le operazioni di carico e scarico è fissato in 90 (novanta) minuti; decorso tale termine, è dovuto un indennizzo di € 150,00 per ogni ora o frazione di ora di attesa. La responsabilità dell’indennizzo è solidale tra committente e caricatore.
7.2 L’attesa può essere documentata tramite sistema GPS o tachigrafo intelligente installato sul veicolo del vettore. Tale documentazione ha valore probatorio.
Art. 8 — Condizioni Tecniche di Stoccaggio, Installazione e Manutenzione
8.1 Il Cliente è responsabile di verificare e mantenere le seguenti condizioni ambientali per tutta la durata di stoccaggio e utilizzo dei Prodotti: Temperatura tra +5°C e +35°C (per rivestimenti in LVT o parquet/legno: tra +15°C e +35°C); Umidità relativa tra 40% e 75% (per LVT o parquet/legno: tra 40% e 65%).
8.2 La soletta di appoggio dovrà essere asciutta (umidità ≤ 4%), liscia, pulita e assimilabile a superficie finita a frattazzo fine. In caso di soletta a getto, l’installazione dovrà essere preceduta da sopralluogo di verifica.
8.3 Al momento dell’installazione le opere murarie dovranno essere terminate da almeno 30 giorni e le opere di finitura a umido da almeno 15 giorni.
8.4 Il Cliente è responsabile della gradualità della transizione tra condizioni climatiche naturali e quelle indotte da impianti di climatizzazione, evitando sbalzi termici repentini. Variazioni dimensionali entro i limiti prescritti non daranno luogo a contestazioni.
8.5 La pulizia del rivestimento superiore è l’unica manutenzione ordinaria prevista. Dovrà essere effettuata con panni umidi o a secco, senza uso diretto di acqua o vapore, con detergenti a pH neutro e privi di solventi.
8.6 GoBuild raccomanda la posa dei pannelli con finitura incollata (permanente) a giunti lineari e non sfalsati, per evitare displanarità e instabilità. GoBuild declina ogni responsabilità per anomalie derivanti da posa difforme da quella raccomandata.
8.7 I rifiuti derivanti dalla posa e manutenzione dei Prodotti (classificati come non pericolosi) sono identificabili con CER 17 09 04 e dovranno essere conferiti a impianti autorizzati.
Art. 9 — Lavorazione di Rivestimenti Superiori a Cura di GoBuild
9.1 GoBuild realizza pannelli autoposanti abbinando lastre in gres porcellanato, gomma o sughero a pannelli nudi con anima in solfato di calcio o truciolare, o lastre in gres o altri materiali a rotoli in gomma-sughero antiscivolo per realizzare piastre autoposanti.
9.2 Qualora la realizzazione avvenga con materiali di rivestimento forniti dal Cliente in conto lavorazione, il Cliente assume piena responsabilità circa la qualità, l’idoneità e la conformità dei materiali. Il Cliente rinuncia a qualsiasi contestazione relativa a difetti superficiali, dimensionali o estetici dei materiali consegnati in conto lavorazione.
9.3 I certificati prestazionali di GoBuild si riferiscono a materiali di rivestimento forniti dai propri partner commerciali abituali. GoBuild non assume responsabilità per la non rispondenza dei dati tecnici qualora la produzione avvenga con materiali in conto lavorazione del Cliente, di seconda scelta o non idonei.
9.4 La resa estetica finale (bisellatura, bordatura) del pannello potrà variare in funzione delle caratteristiche intrinseche dei materiali di rivestimento.
Art. 10 — Servizio di Coordinamento della Posa in Opera
10.1 GoBuild non esegue direttamente la posa in opera dei Prodotti. Su richiesta del Cliente, GoBuild può segnalare e coordinare il contatto con professionisti terzi appartenenti alla Rete di Posatori GoBuild, che svolgono l’attività di installazione di pavimentazioni sopraelevate come loro principale attività.
10.2 I Posatori operano in piena autonomia imprenditoriale e professionale, sotto la propria responsabilità esclusiva. Essi emettono fattura direttamente al Cliente per il servizio di posa. GoBuild non è parte del contratto di posa tra il Cliente e il Posatore.
10.3 Il servizio di installazione è eseguito nel rispetto della norma UNI 11617:2016 (installazione pavimenti sopraelevati), ove possibile. GoBuild seleziona i Posatori verificandone l’esperienza operativa nel settore e fornisce loro le specifiche tecniche di posa raccomandate. L’esecuzione dei lavori a regola d’arte e il rispetto delle normative di sicurezza rimangono responsabilità diretta ed esclusiva del Posatore incaricato.
10.4 Il preventivo di posa ha carattere indicativo e potrà essere ridefinito a seguito di sopralluogo in cantiere. Ogni variazione sarà concordata direttamente tra il Cliente e il Posatore.
10.5 GoBuild non assume alcuna responsabilità per: (a) accordi economici tra il Cliente e il Posatore; (b) ritardi o inadempienze nell’esecuzione dei lavori di posa; (c) danni a persone o cose derivanti dall’attività di installazione; (d) difformità di esecuzione rispetto alle istruzioni tecniche dei Prodotti.
10.6 Il Cliente è informato che qualsiasi Posatore segnalato da GoBuild opera in totale indipendenza contrattuale ed economica da GoBuild. GoBuild non risponde di accordi economici tra il Cliente e il Posatore.
ⓘ Regime fiscale del servizio di posa: in funzione della tipologia dell’immobile, della destinazione d’uso e del regime fiscale del Posatore, potrebbe applicarsi un’aliquota IVA agevolata sul servizio di posa. Contattare il proprio referente GoBuild per un’analisi del caso specifico. GoBuild non fornisce consulenza fiscale.
Art. 11 — Prezzi
11.1 I prezzi si intendono per Prodotti comprensivi dell’imballaggio standard, caricati presso il magazzino GoBuild (EXW – Ex Works Incoterms 2020). I costi di trasporto franco destino, ove inclusi nell’offerta, sono espressamente indicati come voce separata.
11.2 Tutti i prezzi si intendono al netto di IVA. L’IVA applicabile è quella vigente alla data di emissione della fattura.
11.3 I prezzi possono essere soggetti a revisione in caso di significative variazioni del costo delle materie prime, modifiche di aliquote IVA o altri fattori esogeni. Le variazioni successive alla conferma d’ordine non si applicano alle forniture già ordinate, salvo eventi straordinari e imprevedibili (conflitti armati, embargo, crisi geopolitiche, blocchi logistici internazionali) che determinino un incremento dei costi di GoBuild superiore al 15% rispetto alla data di offerta. In tali casi le Parti si impegnano a ridefinire le condizioni di fornitura in buona fede.
11.4 GoBuild potrà consegnare e fatturare per ogni ordine un quantitativo extra di Prodotti sino al 2% rispetto alle quantità ordinate, derivante da arrotondamenti tecnici in fase di quantificazione finale o dalla necessità di consegnare pezzi interi non ulteriormente frazionabili per natura o imballaggio del prodotto.
11.5 Nelle forniture di pannelli, fino al 6% del totale fornito potrà essere costituito da materiale di seconda scelta. Tale materiale, opportunamente segnalato, è idoneo all’esecuzione dei tagli perimetrali, delle aree di raccordo e di altre lavorazioni in opera necessarie per la corretta posa, e non costituisce difetto della fornitura.
Art. 12 — Garanzia e Reclami
12.1 I Prodotti GoBuild sono realizzati conformemente alle norme tecniche di riferimento applicabili per ciascuna tipologia (tra cui, a titolo esemplificativo, UNI EN 12825:2003 per i sistemi di pavimentazione sopraelevata, UNI EN 14041 per rivestimenti resilienti e laminati da pavimento). Essi sono garantiti contro difetti di materiale e di lavorazione, entro le tolleranze d’uso previste dalle specifiche tecniche e in condizioni normali di utilizzo.
12.2 La garanzia ha durata di: 24 mesi dalla data di consegna per il Cliente Consumatore (ai sensi degli Artt. 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005); 12 mesi dalla data di consegna per il Cliente Professionista, indipendentemente dalla data di installazione.
12.3 La garanzia non copre: difetti causati da scorretto stoccaggio, installazione non conforme alle istruzioni tecniche, manutenzione inadeguata, interventi di terzi non autorizzati, utilizzo improprio del Prodotto, cause di forza maggiore, usura normale.
12.4 Per i materiali di rivestimento di derivazione naturale (gres porcellanato, pietre naturali, parquet, gomma, sughero), GoBuild non assume responsabilità per variazioni di venatura, colore o texture intrinseche alla natura del materiale stesso.
12.5 Per far valere la garanzia il Cliente dovrà, a pena di decadenza: esaminare i Prodotti all’atto della consegna e denunciare contestualmente al vettore difformità di peso e/o quantità; comunicare per iscritto a GoBuild eventuali vizi riscontrati entro 8 giorni dalla consegna (vizi palesi) o entro 8 giorni dalla loro scoperta e comunque entro il termine di garanzia (vizi occulti), indicando con precisione il lotto difettoso, la data di consegna e la natura del difetto; tenere i Prodotti contestati a disposizione di GoBuild per il tempo necessario agli accertamenti.
12.6 In nessun caso saranno accettati resi di merce, salvo espressa autorizzazione scritta di GoBuild.
12.7 Gli obblighi di garanzia di GoBuild sono limitati alla sostituzione gratuita, nei normali tempi tecnici, dei Prodotti riconosciuti difettosi. Sono espressamente escluse ulteriori garanzie, indennizzi o risarcimenti per danni indiretti o consequenziali.
12.8 La garanzia non si applica qualora il Cliente non sia in regola con i pagamenti o abbia utilizzato i Prodotti in modo non conforme alle schede tecniche e alle istruzioni di GoBuild.
Art. 13 — Diritto di Recesso (solo Cliente Consumatore)
13.1 Il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del bene acquistato, ai sensi degli Artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
13.2 Per esercitare il diritto di recesso il Cliente Consumatore dovrà inviare comunicazione scritta a GoBuild (via PEC, email o raccomandata A/R) entro il termine di cui al comma precedente, indicando i Prodotti oggetto del recesso e i riferimenti dell’ordine.
13.3 Il diritto di recesso è escluso per: prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati; prodotti la cui confezione sia stata aperta, qualora la tipologia di confezione ne consenta l’ispezione visiva senza apertura; prodotti che per loro natura non possono essere respediti o possono deteriorarsi rapidamente. Per ogni dubbio sulla natura dei prodotti che si stanno acquistando, rivolgersi a GoBuild preventivamente onde evitare reclami.
13.4 In caso di recesso validamente esercitato, GoBuild rimborserà al Cliente tutti i pagamenti effettuati, comprese le spese di consegna originali, entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti restituiti e verificata la loro integrità. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento originale.
13.5 Le spese dirette di restituzione della merce sono a carico del Cliente. GoBuild si riserva di decurtare dal rimborso un importo tra il 10% e il 100% del valore del Prodotto in funzione delle condizioni di restituzione.
13.6 Il diritto di recesso non si applica al Cliente Professionista.
Art. 14 — Ritardi nella Consegna
14.1 Eventuali ritardi nella produzione e/o consegna costituiranno grave inadempimento ai fini della risoluzione del contratto esclusivamente qualora si protraggano per un periodo superiore a 90 giorni dalla data di ricezione della diffida ad adempiere e messa in mora.
14.2 In caso di scioperi, agitazioni sindacali, casi fortuiti, incendi, scarsità o indisponibilità di materie prime, ritardi da parte dei vettori o dei fornitori, adeguamento a provvedimenti dell’autorità pubblica, pandemie, stato di guerra, calamità naturali, embargo, forza maggiore o qualsiasi altra causa al di fuori del ragionevole controllo di GoBuild, i termini di consegna si intendono sospesi per la durata dell’impedimento.
14.3 Qualora l’impedimento perduri per oltre 3 mesi, ciascuna Parte avrà diritto di risolvere il contratto, fermi restando il diritto di GoBuild al pagamento per le forniture eseguite e l’obbligo di restituzione degli acconti per le forniture non eseguite.
Art. 15 — Responsabilità
15.1 GoBuild commercializza i Prodotti propri e dei propri fornitori con le caratteristiche tecniche e prestazionali indicate nelle rispettive schede tecniche. Le informazioni presenti sul Sito e nella documentazione commerciale hanno carattere indicativo; GoBuild si riserva il diritto di aggiornare parametri tecnici e dimensionali senza preavviso.
15.2 GoBuild declina ogni responsabilità per l’uso concreto dei Prodotti da parte del Cliente e/o per la loro idoneità rispetto agli specifici scopi del Cliente, nonché per danni indiretti o consequenziali.
15.3 La responsabilità complessiva di GoBuild nei confronti del Cliente, per qualsiasi causa, è limitata al valore del corrispettivo pagato dal Cliente per i Prodotti che hanno causato il danno.
15.4 GoBuild non si assume alcuna responsabilità per disservizi del Sito imputabili a cause di forza maggiore o malfunzionamenti della rete internet.
Art. 16 — Trattamento dei Dati Personali
16.1 I dati personali del Cliente saranno trattati da GoBuild in qualità di Titolare del trattamento, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, esclusivamente per le finalità connesse all’esecuzione del contratto e agli obblighi di legge ad esso correlati.
16.2 I dati potranno essere comunicati a: vettori e spedizionieri per la consegna dei Prodotti; istituti di credito e assicurativi per la gestione dei pagamenti; professionisti incaricati per finalità contabili, fiscali o legali; enti o autorità richiedenti per obblighi di legge.
16.3 Il Cliente può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione) scrivendo a info@gobuildofficial.com. L’Informativa Privacy completa è disponibile su www.myraisedfloor.it/privacy-policy/.
Art. 17 — Arbitrato Tecnico
17.1 Qualora insorgesse controversia circa la rispondenza tecnica dei Prodotti e/o l’idoneità degli stessi alle specifiche contrattuali, le Parti convengono di demandare la decisione a un tecnico terzo, designato dal Presidente dell’Ordine degli Ingegneri della Provincia di Padova su richiesta della parte più diligente. Il tecnico dovrà emettere il proprio giudizio entro 30 giorni dalla nomina; la sua decisione è vincolante per entrambe le Parti. Le spese della perizia sono a carico della parte soccombente.
17.2 Il ricorso all’arbitrato tecnico non pregiudica il diritto delle Parti di adire l’autorità giudiziaria ordinaria per qualsiasi altra controversia.
Art. 18 — Giurisdizione, Foro Competente e Legge Applicabile
18.1 Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.
18.2 Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti CGV, il Foro competente in via esclusiva è il Tribunale di Padova. Ciò vale per i Clienti Professionisti, nonché per qualsiasi Cliente non avente sede, domicilio o residenza in Italia.
18.3 Per i Clienti che rivestano la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, si applicano le norme inderogabili di legge in materia di foro competente. GoBuild aderisce alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) ai sensi del D.Lgs. 130/2015 e del Reg. UE 524/2013.
Art. 19 — Disposizioni Finali
19.1 Il mancato esercizio da parte di GoBuild di un diritto o di una facoltà riconosciuti dalle presenti CGV non può essere interpretato come rinuncia generale, né impedire a GoBuild di pretendere successivamente l’applicazione rigorosa di tutte le clausole.
19.2 Qualsiasi modifica alle presenti CGV deve essere approvata da GoBuild in forma scritta. La versione vigente è sempre disponibile su www.myraisedfloor.it/condizioni-generali-di-vendita/.
19.3 Eventuali clausole delle presenti CGV che risultassero nulle o inefficaci non pregiudicano la validità delle restanti disposizioni, che rimangono pienamente operative.
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